天猫发货时间规定（春节天猫发货时间规定）

大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下天猫发货时间规定的问题，以及和春节天猫发货时间规定的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！

本文主要内容一览

• 1、发货时间额度怎么算
• 2、天猫规定发货时间是多久
• 3、天猫最迟什么时候发货
• 4、天猫规定多久发货
• 5、天猫双12发货时间规则是怎样的

天猫发货时间规定（春节天猫发货时间规定）

1发货时间额度怎么算

72小时发货时间计算规则

从买家付款开始计算，商家必须在买家付款后的72小时内发货;

定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间计算规则

1.天猫规定定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品发货时间以商家商品描述页面为准。

2.若商家未描述或双方未约定发货时间，则需按照买家付款后72小时内进行发货(定制类商品需在买家首次要求交付后的三天内进行发货)，

3.若商家描述或双方约定的发货时间不明确，则按商家描述或双方约定的最低时限予以计算确定。正常情况下，客服跟买家确认提交稿件符合生产要求第二天算，3-5个工作日发货（不含周六日），好品质时间会长一点。一经发货有快递造成的延误，非质量问题不能申请退款，但本公司会竭尽全力帮每个客户跟快递物流公司沟通，争取早点派送，提醒各位买家根据 自己需要合理安排购买时间！

天猫发货时间规定（春节天猫发货时间规定）

2天猫规定发货时间是多久

天猫规定发货时间是：48小时内。

天猫商家规定是48小时内发货，如果延迟发货，卖家会对买家进行沟通。

发货赔偿规则介绍：

1、“延迟发货”：买家付款后商家未在约定的时效内完成发货，且无物流的揽收记录。存在延迟发货的，商家须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付，赔付红包面额计算标准为单笔子订单商品实际成交金额的5%，单笔交易最低不少于5元，不高于50元。

2、“虚假发货”：物流“已揽收/揽件”后超过24小时无任何物流更新记录，视为虚假发货。消费者投诉成立，赔付单笔子订单商品实际成交金额的30%(5-500元)。

3、“缺货”：延迟发货”后的72小时内仍未发货(即消费者付款后按规则需发货时间48h+72h物流状态仍是“未揽收”或订单未发货)或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货，消费者投诉成立，赔付单笔子订单商品实际成交金额的30%(5-500元)

4、“延迟发货”赔付后，只要商家还存在“虚假发货”和“缺货”行为的，消费者仍可以发起“虚假发货”和“缺货”投诉，故一笔订单最多赔付实付金额的35%，同一买卖双方，同一自然日内付款的订单赔付上限为500元。

5、如果商家实际存在“虚假发货”行为，但是消费者投诉“缺货”行为，投诉会以“虚假发货”成立(根据商家实际存在行为判决)。

天猫的发货时间是48小时，大家需要在48小时内发货，如果超过了48小时的话，卖家需要和买家进行沟通，因为一旦发货超时，引起消费者不满的话，他们是可以进行投诉的。

3天猫最迟什么时候发货

1、双方有约定的以约定的时间为主，包括双方沟通达成一致的发货时间、卖家在系统中做出的发货时间服务承诺等。

2、没有约定的一般以下单付款成功后的72小时。

3、闪电发货虚拟商品需在1小时内发货，闪电发货实物商品需在24小时内发货，参加淘宝活动的商品（如“聚划算商品”）需在7天内发货。

扩展资料：

如您确实存在未按约定时间发货（含违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺）的情况，收到消费者的投诉后主动赔付违约金将有助于提升消费者的购买体验，并减少店铺因投诉造成的损失。

投诉违约金金额：该商品实际成交金额的10%，且同一买卖双方24小时内付款的订单赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品（票务中心、特定一级类目商品）赔付违约金金额点此查询。如您未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

参考资料来源：卖家服务中心-天猫

4天猫规定多久发货

天猫规定除定制、预售、特殊商品及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品外，商家须在买家付款后的72小时内操作发货。

商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。一般来说，超时而未发货会自动退款。

扩展资料

延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，

商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。

参考资料：百度百科天猫发货时间

5天猫双12发货时间规则是怎样的

1、天猫订单（以2018年为例）

2018年12月12日00:00:00-2018年12月16日23:59:59期间消费者付款的订单，商家（虚拟类目*除外）须在2018年12月18日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫规则》延迟发货处理。

2、天猫国际订单

2018年12月12日00:00:00-2018年12月14日23:59:59期间消费者付款的订单，商家（虚拟类目*除外）须在2018年12月18日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。

扩展资料：

以下场景商家可按下述特殊要求另行处理：

1、定制商品发货时间，以商家详情页描述为准。

2、预售商品（定义详见延迟发货的规则与实施细则）以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。

3、家具建材（指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制）、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的商品，以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。

4、家具建材大件类[指卫浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆）、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防]的商品，发货时间以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准，其它自消费者付款之日起20日内完成发货。

5、已设置“预约配送”的订单，发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。

6、其他特殊情况由买卖双方自行协商而定（如汽车、摩托车整车等）。

参考资料来源：淘宝帮助中心-双12发货规则

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