网站设计过程中客户提出的意见我们如何应对（网站设计过程中客户提出的意见我们如何应对）

关于这一点不少设计师都深有感触，很多参与设计评审的人员尤其是产品经理，经常会提出一些诸如“这个界面使用黄色感觉不太舒服”、“这个标题的字应该调的更紧凑一些“，“我觉得这个设计不够大气”等等的意见。上述意见更多地反映了个人喜好，而无法达到设计评审帮助设计师寻找更优设计方案，指引设计方向的作用。

网站设计过程中客户提出的意见我们如何应对（网站设计过程中客户提出的意见我们如何应对）

2.评审意见模糊

因为参与设计评审人员来自不同背景，有不少人对设计过程和设计本身缺乏足够的理解，因此评审意见模糊的情况在设计评审中也经常出现。意见模糊造成两种结果，一是设计师无法得到有效反馈，二是无法激发评审人员的有效讨论。

3.项目中前期过于纠结细节

细节打磨是提高设计品质的必经途径，这项工作一般在设计方案确定后进行。但设计评审中经常遇见过于纠结细节的评审人员。如下图所示，在项目初期评审中针对某个细节反复争执（并非所有细节都影响用户体验，需要反复推敲。）。过早地纠结细节，容易使设计只停留在一个方案上，而失去寻找更好的方向和思路的机会。

4.持续的挑战

见过很多设计评审中，为某个细节讨论不休，各说各话，没有在一个层面上讨论。如果明确了设计目标的时候，设计师在讨论混乱的时候，可以回顾设计目标，把大家拉回正确的方向。而支撑设计的数据和经验判断，则起到了两方面作用；先帮助设计师讲述方案时显得有理有据，其次让讨论更加有效，评审人员可以更加明确的讨论是数据和经验判断有问题，还是设计表现上的有问题。

C.引导大家去寻找更优设计方向和思路

引导大家寻找更优设计方向和思路，在设计评审中至关重要，可以说是精髓所在。有很多人错误的认为，设计评审的不过是评审一个设计方案，如果感觉不错就开始开发，如果感觉不行就打回去修改。作为设计师，应该明白设计评审可以给自己带来的帮助，在评审过程中要引导大家去寻找更优设计思路，这里需要注意是思路而不是方案。正如前文所述，评审的意义在于寻找更多的更好的方向，后由设计师根据反馈改进提出一个优的方案。如果在评审中提出了解决方法，这种在短时间思考出来的方法，很可能因为思考不周全而存在这样或那样的缺陷。同时也失去了让设计师去思考更优方案的机会。

D.设计方案得到认同时，引导大家讨论方案中风险点

如果讲述完设计方案，大家都十分认同，而且也找不到任何更优的设计思路，在这种情况下，设计师应该把讨论转向现有方案在可用性上是否有潜在问题，项目在后期实现和运营中是否存在风险的话题上。如此一来，来自不同背景的人员，便可以提供一些意见帮助改进现有方案。

E.设计师需要主导整个设计评审

在设计评审讨论中，设计师一定要主导整个设计评审工作，只有设计师了解自己方案中哪些地方是强壮和薄弱的。在设计评审中设计师应该起到主导设计评审的作用。此外，设计师在设计评审中接收大家反馈信息，吸收有效的信息改进设计方案，后方案如何改进应该由设计师来确定。

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